Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 12345o chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnCasino trực tiếp và slot
12345o Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa bằng SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại sử dụng xác thực OTP, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập lạ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie có kiểm soát

Cookie phân tích giúp cải thiện luồng điều hướng trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của 12345o sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mô tả rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu — đội ngũ sẽ phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Một số thay đổi thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể tự thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 12345o xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để tạo và bảo mật tài khoản của bạn.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch và số tiền được ghi nhận. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành và bảo mật dịch vụ.

Cookie kỹ thuật đảm bảo phiên đăng nhập hoạt động ổn định. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm điều hướng và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.